Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deinen Einkauf bei Mountain-Movers wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5-10 Werktage in Anspruch nehmen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze hierfür einfach unser Retourenportal auf der Website, um dein Versandlabel zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher bezieht Mountain-Movers seine Materialien?
Nachhaltigkeit steht bei uns an erster Stelle. Wir verwenden ausschließlich zertifizierte Bio-Baumwolle und recycelte Funktionsstoffe, um die Umweltbelastung so gering wie möglich zu halten.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Schnitte sportlich ausfallen, empfehlen wir im Zweifelsfall die größere Nummer zu wählen.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Ja, sobald dein Paket unser Lager verlässt, senden wir dir automatisch eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link per E-Mail zu.